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Rolf Gross
Unternehmensberatung
Eggstrasse 17
CH-9300 Wittenbach
Kommunikation
Festnetz: +41 (71) 298 27 46Mobil: +41 (79) 332 55 16
E-Mail: info@rolfgross.ch
Webseite: www.rolfgross.ch
Meine Hauptstärken in Stichworten
- Vernetztes Denken
- Detailkenntnisse
- Praktiker
Werdegang
Ich habe über zwanzig Jahre Erfahrung im schweizerischen Versandhandel in insgesamt sechs Versandhandelsunternehmen gesammelt, davon- fünf Jahre als Leiter EDV und Organisation
- sechzehn Jahre als Leiter Administration (in mehreren Unternehmen), davon über zehn Jahre in Geschäftsleitungen
Folgende Bereiche waren mir in der Regel unterstellt
- Finanz- und Rechnungswesen
- Debitoren-Inkasso
- Budgetierung (inkl. Marketingbudgets)
- Personal- und Lehrlingswesen
- EDV/Organisation
- Gesamtes Berichtswesen (inklusive Marketing)
- Adressmanagement
- Logistik
- Kundendienst
Meine Tätigkeitsbereiche im Detail
Sortimente, mit denen ich Erfahrungen sammeln konnte (b2b und btc)
- Hochpreisige, boutique-artige Versandartikel
- Hochpreisige Textilien
- Preisgünstige Versandartikel für jedermann
- Bücher, Tonträger, Videos
- Kinderspielsachen
- Nahrungsmittel
- Werbeartikel (b2b)
- Büro- und Betriebseinrichtungen (b2b)
- Büromaterial (b2b)
Allgemeine Erfahrungen im Versandhandel
- Abteilungsübergreifende Kenntnisse
- Konzeption von Berichtswesen (täglich, wöchentlich, monatlich)
- Adress-Analysen
- Bestimmung von Adress-Einsätzen
- Verkaufsanalysen auf Ebene Artikel, Werbeträger, Kundengruppen, geografische Verteilung etc.
- Unterstützung des Marketings mit Zahlenmaterial zur Sortimentsgestaltung
- Erarbeitung von Dispositionssystemen für den Einkauf
- Erstellung von Lagerbewertungssystemen
- Einrichtung und Betrieb von Call-Centern für die Auftragsbearbeitung
Erfahrungen im Finanz- und Rechnungswesen
- Neuorganisation von Rechnungswesen in Versand- und Handelsunternehmen
- Einführung von Spartenrechnungen
- Einführung von Rollender Planung
- Reorganisation des Inkassowesens
- Budgetierung
- Kostenanalysen
- Durchführung von Kostensenkungsmassnahmen
EDV
- Diverse Hardware-Evaluationen von Hosts und PCs
- Diverse Betriebssystem-Umstellungen
- Organisation von kleineren Rechenzentren
- Teilweise Eigenentwicklung von Programmen für den Versandhandel
Personal
- Einführung von Bewertungssystemen für die Personalsuche und –Auswahl
- Erstellung von Anstellungs- und Arbeitsreglementen
- Einführung von Lohn- und Gehaltsprogrammen
- Erstellung von Qualifikationssystemen
- Angemessene Kenntnisse im Versicherungswesen (BVG, Unfall- und Krankenversicherungen)
- Vereinfachung von Pensionskassenlösungen
- Erfahrung in Arbeitsgerichtsprozessen
- Lehrlingswesen
Organisation
- Organisation und Schulung von diversen Abteilungen wie Kundendienst, Logistik, Marketing, Rechnungswesen, Personal, EDV
- Organisation und Durchführung von Lager- und Büroumzügen
- Organisation und Durchführung von Inventuren
- Anbindung von Detailhandels-Läden an Auftragsbearbeitungssysteme von Hosts
- Einführung von PC-Ladensoftware für Papeterien (Paperfox von Kassaline GmbH)
Fullfilment
- Integration der Auftragsbearbeitung von A – Z von mehreren Firmen unter einem Dach